巾帼心向党 “税”月绽芳华——青岛西海岸新区女职工建功立业标兵岗
徐昺，黄岛区税务局社会保险费和非税收入科科长，带领该科于2021年3月荣获“青岛西海岸新区女职工建功立业标兵岗”称号。
黄岛区税务局社会保险费和非税收入科共有在职干部6人，其中女干部4人，平均年龄33岁，全部为共产党员。自2018年成立以来，这支人少兵精的“娘子军”就顶起了社会保险费和非税收入征收管理的一片天。她们充分发挥女性细心、严谨、务实的优势，以自尊、自信、自强、自立的精神，在社保非税工作岗位上以过硬的素质、精湛的业务、高效的服务和优良的作风，打赢了一场接一场的社会保险费征收职责和非税收入征管职责划转的攻坚战，实现了社会保险费和非税收入的顺利、足额征收，用实际行动展现了“巾帼税务”的亮丽风采。
一、铿锵玫瑰展风姿 立足岗位有作为
社保非税科承担着17个镇街范围的社会保险费以及13项非税收入的征收工作，年均组织社会保险费和非税收入征收近25亿元。面对人员明显不足而工作量连年加大的实际，该科女税务干部们迎难而上，勇于担当，仅在2020年，先后完成城乡居民保险大征缴，涉及参保人数63万人，参保金额4.4亿元；完成企业社保费及灵活就业者保险征缴职责划转，涉及参保企业2.4万户，参保金额4.6亿元，灵活就业人员参保人数约8万人，参保金额1.1亿元；完成7项非税收入征管职责划转任务，累计组织非税收入3.7亿元。一分耕耘一分收获，“娘子军”们在社保非税岗位上做出不懈努力，取得了丰硕的成果，荣誉也纷至沓来。该科女同志们接连获得区局“最美女税官”荣誉称号、“文明税务工作者荣誉称号”、区局“优秀共产党员”荣誉称号等，科集体获得“青岛西海岸新区三八红旗集体”荣誉称号。
社保非税科承担着17个镇街范围的社会保险费以及13项非税收入的征收工作，年均组织社会保险费和非税收入征收近25亿元。面对人员明显不足而工作量连年加大的实际，该科女税务干部们迎难而上，勇于担当，仅在2020年，先后完成城乡居民保险大征缴，涉及参保人数63万人，参保金额4.4亿元；完成企业社保费及灵活就业者保险征缴职责划转，涉及参保企业2.4万户，参保金额4.6亿元，灵活就业人员参保人数约8万人，参保金额1.1亿元；完成7项非税收入征管职责划转任务，累计组织非税收入3.7亿元。一分耕耘一分收获，“娘子军”们在社保非税岗位上做出不懈努力，取得了丰硕的成果，荣誉也纷至沓来。该科女同志们接连获得区局“最美女税官”荣誉称号、“文明税务工作者荣誉称号”、区局“优秀共产党员”荣誉称号等，科集体获得“青岛西海岸新区三八红旗集体”荣誉称号。
表扬和荣誉是每个人努力工作的外在动力，全科上下深刻地认识到，表扬和荣誉似一道美丽的风景，只能欣赏，不能留恋。作为一名公务员和共产党员，必须立足岗位，有所作为，想百姓之所想，急百姓之所急，用实实在在的成绩来展露铿锵玫瑰的风姿。
二、巾帼花开竞芳华 义不容辞担责任
社保非税科的女干部们巾帼不让须眉，在千锤百炼中已经成功地把自己锻炼成了以一当十的“女汉子”。在工作中，她们是业务精通、拿得起放得下的女税官；在家里，她们是家有高考考生的妈妈，是家有待哺宝宝的妈妈，是家有刚上托儿所幼子的妈妈，也是时刻心挂父母的女儿。辗转于繁重的工作岗位与忙碌的家庭生活之间，她们用坚强和毅力，把自己塑造成“百变金刚”和“万事通”。在社保费征管职责划转中的首个城乡居民大征缴征收之际，单晓云同志是一个孕期妈妈，工作强度大、难度高，孕期又有身体的各种不适，可是她没有退缩，依旧忙碌在工作一线。李婧同志负责非税工作，退费工作流程繁杂、数量庞大，经常加班加点周末无休，而家中的小儿子刚刚咿呀学语、无人照看。无奈之下，李婧同志将还不到2岁的孩子送到了托儿所，下班之后再把孩子接到单位一起加班，每天带着孩子早起晚归，圆满完成了非税退费工作。桑丽洁同志负责的城乡居民两险集中征缴与企业征缴划转改革工作时间重叠，任务繁重，为做好运维工作，她更是经常深夜还在与市局运维技术人员进行沟通，家在外地的她前后四个多月的时间没有回过一次家。科长徐昺家有一名即将参加今年高考的高考生，正值企业社保费征收职责划转改革的关键节点，孩子却突发过敏，全身红肿发痒，痛苦之情难以用语言表达。她匆匆带孩子去医院，紧急处理后又送回学校，老师多次电话联系让带回家休息，但为做好国家税务局总局的社保费征管职责划转调研与督导准备工作，徐昺只能“狠心”将孩子先留在学校，回到岗位继续工作。2020年企业社保费征收职责划转初期工作中，她们在短短的2个月时间，将企业社保费各项政策和系统操作熟记于心，同时兼顾征缴调研、数据统计、参保关联等多项复杂而又困难的工作，先后核实参保登记信息6820户，办理组织临时登记4223户，办理跨区税源登记129户，手动关联1953户参保登记无法匹配信息单位，对辖区内14408户需确认签约缴费人开展了电话回访。企业社保费正式划转至税务部门征收后，社保非税科的“女汉子”们继续走在攻坚的最前线，大家分工协作，加班加点，保障了企业社会保险费首月征缴工作顺利完成。
社保非税科的女干部们巾帼不让须眉，在千锤百炼中已经成功地把自己锻炼成了以一当十的“女汉子”。在工作中，她们是业务精通、拿得起放得下的女税官；在家里，她们是家有高考考生的妈妈，是家有待哺宝宝的妈妈，是家有刚上托儿所幼子的妈妈，也是时刻心挂父母的女儿。辗转于繁重的工作岗位与忙碌的家庭生活之间，她们用坚强和毅力，把自己塑造成“百变金刚”和“万事通”。在社保费征管职责划转中的首个城乡居民大征缴征收之际，单晓云同志是一个孕期妈妈，工作强度大、难度高，孕期又有身体的各种不适，可是她没有退缩，依旧忙碌在工作一线。李婧同志负责非税工作，退费工作流程繁杂、数量庞大，经常加班加点周末无休，而家中的小儿子刚刚咿呀学语、无人照看。无奈之下，李婧同志将还不到2岁的孩子送到了托儿所，下班之后再把孩子接到单位一起加班，每天带着孩子早起晚归，圆满完成了非税退费工作。桑丽洁同志负责的城乡居民两险集中征缴与企业征缴划转改革工作时间重叠，任务繁重，为做好运维工作，她更是经常深夜还在与市局运维技术人员进行沟通，家在外地的她前后四个多月的时间没有回过一次家。科长徐昺家有一名即将参加今年高考的高考生，正值企业社保费征收职责划转改革的关键节点，孩子却突发过敏，全身红肿发痒，痛苦之情难以用语言表达。她匆匆带孩子去医院，紧急处理后又送回学校，老师多次电话联系让带回家休息，但为做好国家税务局总局的社保费征管职责划转调研与督导准备工作，徐昺只能“狠心”将孩子先留在学校，回到岗位继续工作。2020年企业社保费征收职责划转初期工作中，她们在短短的2个月时间，将企业社保费各项政策和系统操作熟记于心，同时兼顾征缴调研、数据统计、参保关联等多项复杂而又困难的工作，先后核实参保登记信息6820户，办理组织临时登记4223户，办理跨区税源登记129户，手动关联1953户参保登记无法匹配信息单位，对辖区内14408户需确认签约缴费人开展了电话回访。企业社保费正式划转至税务部门征收后，社保非税科的“女汉子”们继续走在攻坚的最前线，大家分工协作，加班加点，保障了企业社会保险费首月征缴工作顺利完成。
三、温情服务谱赞歌 “费”心为民暖人心
她们是从事社保费和非税收入征管的女税务干部，热情心细是她们服务的标配，刚毅坚强是她们工作的品格，她们始终不忘初心，勤勤恳恳，在工作中践行着全心全意为民服务的宗旨，并创新性打造了“‘费’心为民”党支部党建品牌。各项“费”的顺利征缴关系着每一个缴费人的切身利益，容不得出半点差错。她们深入各街道社保服务中心、深入重点费源企业实地调研缴费人缴费现状，以女性独特的视角发现问题并解决问题；定期组织缴费人、社保服务中心及学校等代征单位的培训，为他们解答难题，仅2020年组织相关培训达20余场；她们忙碌在缴费一线，当有缴费人电话咨询问题并表达疫情期间生意难做或其他烦心事的时候，她们会在解答完问题之后，尽可能给予最温暖的鼓励。每逢职责划转初期，日均电话咨询量高达到百余个，她们不厌其烦逐一耐心解答，面对有些缴费人因不理解或者系统还不完善等问题表示不满，她们一边安抚缴费人的情绪，一边和缴费人详加解释，体力脑力高速运转，一切只为践行“‘费’心为民”党建品牌的内涵，真正将为民服务的要求落到实处。
“收费不同于收税，费的涉及面更广，征缴情况更复杂，特别是社会保险费征收，一旦由于工作出现纰漏导致缴费人未及时交费，那就是影响一个家庭的大事，所以必须注意工作效率；而城乡居民保险参保人员大部分涉及孩子和老人，对于推行的线上缴费方式不一定能懂，所以必须注意服务方式；缴费人的事无小事，划转初期有各种各样的问题是正常的，面对缴费人的困难和不满，必须要注意服务态度。”作为科长，徐昺同志经常用这“三个注意”告诫科室里的工作人员。女税务干部们在工作中是雷厉风行、扎实能干的税务铁军，在面对缴费人时，展现更多的则是铿锵玫瑰的税务柔情。
“由来巾帼甘心受，何必将军是丈夫”。黄岛区税务局社保非税科女干部们组成的正是这样一支“巾帼班”、“娘子军”。她们用自己的执着和毅力书写着大爱，用自己的行动和汗水吟唱着无悔，用一片赤诚和热忱，在社保非税这个平凡的工作岗位上默默耕耘，积极奉献，用优质的服务、扎实的本领、真诚的奉献，架起税务人与缴费人沟通的桥梁，赢得广大缴费人的理解、支持和广泛赞誉，向大家展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。
她们是从事社保费和非税收入征管的女税务干部，热情心细是她们服务的标配，刚毅坚强是她们工作的品格，她们始终不忘初心，勤勤恳恳，在工作中践行着全心全意为民服务的宗旨，并创新性打造了“‘费’心为民”党支部党建品牌。各项“费”的顺利征缴关系着每一个缴费人的切身利益，容不得出半点差错。她们深入各街道社保服务中心、深入重点费源企业实地调研缴费人缴费现状，以女性独特的视角发现问题并解决问题；定期组织缴费人、社保服务中心及学校等代征单位的培训，为他们解答难题，仅2020年组织相关培训达20余场；她们忙碌在缴费一线，当有缴费人电话咨询问题并表达疫情期间生意难做或其他烦心事的时候，她们会在解答完问题之后，尽可能给予最温暖的鼓励。每逢职责划转初期，日均电话咨询量高达到百余个，她们不厌其烦逐一耐心解答，面对有些缴费人因不理解或者系统还不完善等问题表示不满，她们一边安抚缴费人的情绪，一边和缴费人详加解释，体力脑力高速运转，一切只为践行“‘费’心为民”党建品牌的内涵，真正将为民服务的要求落到实处。
“收费不同于收税，费的涉及面更广，征缴情况更复杂，特别是社会保险费征收，一旦由于工作出现纰漏导致缴费人未及时交费，那就是影响一个家庭的大事，所以必须注意工作效率；而城乡居民保险参保人员大部分涉及孩子和老人，对于推行的线上缴费方式不一定能懂，所以必须注意服务方式；缴费人的事无小事，划转初期有各种各样的问题是正常的，面对缴费人的困难和不满，必须要注意服务态度。”作为科长，徐昺同志经常用这“三个注意”告诫科室里的工作人员。女税务干部们在工作中是雷厉风行、扎实能干的税务铁军，在面对缴费人时，展现更多的则是铿锵玫瑰的税务柔情。
“由来巾帼甘心受，何必将军是丈夫”。黄岛区税务局社保非税科女干部们组成的正是这样一支“巾帼班”、“娘子军”。她们用自己的执着和毅力书写着大爱，用自己的行动和汗水吟唱着无悔，用一片赤诚和热忱，在社保非税这个平凡的工作岗位上默默耕耘，积极奉献，用优质的服务、扎实的本领、真诚的奉献，架起税务人与缴费人沟通的桥梁，赢得广大缴费人的理解、支持和广泛赞誉，向大家展示着新时代女性的自尊、自强、自立和自信。